Cumpărăturile online

Cumpărăturile online

Aproape tot ceea ce este disponibil în centrele comerciale poate fi găsit și online. De exemplu, supermarketurile oferă livrarea la domiciliu a bunurilor comandate prin intermediul site-ului lor web.

Descărcările digitale sunt acum obișnuite. Elementele vândute anterior pe suporturi fizice (CD-uri, DVD-uri, cărți) pot fi descărcate direct pe computerul clientului sau pe dispozitivul portabil.

Cumpărarea de bunuri online

Procesul de cumpărare a bunurilor online presupune în general:

  • navigarea prin catalogul online;
  • adăugarea de elemente în coșul virtual;
  • vizitarea unui check virtual;
  • alegerea metodei de plată și de livrare;
  • confirmarea comenzii;
  • confirmarea expedierii (prin e-mail sau SMS).

Avantaje

  • Comoditate – faceți cumpărături de la orice computer cu conexiune la internet în timp ce evitați aglomerația, plătiți pentru parcare, etc.
  • Varietate mai mare – mai multe magazine online decât orice centru comercial;
  • Produse mai ieftine – creșterea concurenței între comercianții cu amănuntul (pentru unii pe scară globală) reduce prețurile;
  • Accesibilitate – persoanele cu dizabilități pot alege să primească bunurile acasă;
  • Comparabilitate – folosind Internetul, este ușor să cercetați foarte bine produsele sau serviciile, comparând prețurile și detaliile produsului pentru a obține cea mai bună ofertă.

Dezavantaje

  • Probleme de securitate legate de plata prin card de credit prin Internet;
  • Nu este capabil să inspecteze fizic bunurile înainte de cumpărare;
  • Mărfurile deteriorate în timpul transportului;
  • Mărfurile nu sosesc în timp sau deloc.
închide menu